Tuyển dụng: Chăm sóc khách hàng và Kinh doanh 02/2023

Home / Tin tức / Tuyển dụng: Chăm sóc khách hàng và Kinh doanh 02/2023
Tháng Hai 05, 2023Tháng Hai 5, 2023
4

Tuyển dụng: Chăm sóc khách hàng và Kinh doanh 02/2023

Nhằm tăng cường nguồn nhân lực cho phòng khám, Hikari Eye Care đang cần tuyển vị trí: Chăm sóc khách hàng và Nhân viên Kinh Doanh với nội dung chi tiết như sau:

1. Vị trí tuyển dụng:

Chăm sóc khách hàng
Số lượng:
  • 02 người
Yêu cầu:
  • Giao tiếp tốt.
  • Độ tuổi: 21 – 28 tuổi.
  • Có tính tổ chức, tính kiên nhẫn, tận tụy, cầu tiến, có khả năng ứng xử khéo léo, có hiểu biết và chín chắn, có tinh thần kỷ luật.
  • Bằng cấp: trung cấp trở lên.
Mô tả công việc:
  • Đón tiếp và hướng dẫn khi bệnh nhân đến khám chữa bệnh tại Hikari Eye Care.
  • Hướng dẫn cho bệnh nhân các thủ tục cần thực hiện nếu có chỉ định phẫu thuật.
  • Gọi điện chăm sóc bệnh nhân sau khám và phẫu thuật.
  • Chăm sóc bệnh nhân trong suốt thời gian khám chữa bệnh để nhận được sự đánh giá về mức độ hài lòng.
  • Quản lý và theo dõi dữ liệu, tổng kết báo cáo số liệu theo định kỳ quy định.
  • Trực điện thoại và tư vấn, giải đáp cho bệnh nhân.
  • Các công việc khác theo nhiệm vụ được phân công.
Nhân viên Kinh doanh
Số lượng:
  • 03 người
Yêu cầu:
  • Giao tiếp tốt.
  • Độ tuổi: 21 – 28 tuổi.
  • Có tính tổ chức, tính kiên nhẫn, tận tụy, cầu tiến, có khả năng ứng xử khéo léo, có hiểu biết và chín chắn, có tinh thần kỷ luật.
  • Bằng cấp: cao đẳng trở lên.
Mô tả công việc: 1. Phụ trách phát triển kinh doanh:

  • Phối hợp với BGĐ triển khai các kế hoạch kinh doanh, hợp tác với các bác sĩ, phòng khám liên kết, phát triển các chiến lược đàm phán và chỉ đạo thực hiện các chương trình chiến lược.
  • Đàm phán hợp đồng với các phòng khám liên kết nhằm đảm bảo đạt được mức giá, điều khoản, chiết khấu, phụ cấp, chất lượng, dịch vụ, xe đưa đón.
  • Quản lý các cuộc đàm phán với các đối tác, hệ thống phần mềm, hệ thống quản lý,…. và thực hiện báo cáo trực tiếp đối với ban giám đốc.

2. Lên kế hoạch và quản lý chương trình:

  • Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng, chăm sóc khách hàng, nhân sự,… để từ đó tổ chức thực hiện chương trình.
  • Theo dõi chương trình theo từng đối tác, từng địa phương khác nhau rồi thống kê vào thực hiện báo cáo.
  • Tích cực tối ưu các hoạt động bên phía đối tác, địa phương để mang về lợi ích lớn nhất.

3. Hỗ trợ xây dựng, quản lý phòng khám:

  • Giải quyết các mối quan tâm, vấn đề, yêu cầu và câu hỏi của các bộ phận khác như: Bác sĩ, Điều dưỡng.
  • Hỗ trợ xây dựng quy trình, đào tạo để phát triển nhóm chăm sóc khách hàng.
  • Chịu trách nhiệm trong việc sắp xếp, quản lý đối với các nhà xe để đưa đón bệnh nhân phù hợp.
  • Lưu trữ thông tin và chịu trách nhiệm quản lý giấy tờ, cơ sở dữ liệu trong công ty.
  • Xây dựng hệ thống CRM, E-SMS và hệ thống quản lý phòng khám.
  • Lập báo cáo công việc hằng tuần, hằng tháng.

2. Thu nhập và quyền lợi:
– Mức lương: thỏa thuận và phù hợp với thái độ và khả năng làm việc.
– Thưởng Lễ, Tết và lương tháng thứ 13.
– Các chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước.
– Được hưởng chế độ đào tạo nâng cao nghiệp vụ và có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.

3. Hồ sơ ứng tuyển gồm có:
– Sơ yếu lí lịch có xác nhận của chính quyền địa phương.
– Bản sao công chứng giấy khai sinh, CMND, hộ khẩu gia đình.
– Bản sao công chứng các văn bằng, chứng chỉ liên quan.

Các ứng viên có khả năng, kinh nghiệm, và mong muốn làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp và thân thiện hàng đầu Việt Nam vui lòng liên hệ gửi hồ sơ qua email hoặc trực tiếp tại:

Ms. Yến – Phụ trách Hành chính Nhân sự.

Điện thoại: 0909 276 586
Email:
Địa chỉ:
– Cơ sở 1: 50 đường số 8 (KDC Him Lam), phường Tân Hưng, Quận 7, TP.HCM.
– Cơ sở 2: 17 Bùi Thị Xuân, phường Bến Thành, Quận 1, TP.HCM.